Palveluntuottaja / Reagoi palvelunjärjestäjän muutospyyntöön

Sisällysluettelo

Video-ohje

Kirjallinen ohje

Roolit

Sopimuksesta vastaava

Sähköpostiviesti muutospyynnöstä palveluntuottajalle

Kun palvelunjärjestäjä tekee muutospyynnön palveluntuottajan määrittämään hinnastoon, saa palveluntuottaja tästä sähköpostiviestin, jossa on tiedot muutospyynnöstä ja hinnastosta, johon muutospyyntö liittyy (alla olevat ohjeet on liitetty myös kys. sähköpostiviestiin).

 

Huom!

  • Tämä viesti lähetetään palveluntuottajan kaikille henkilöille, joilla on OmaVaana-verkkopalveluun rooli, jolla voi hallinnoida toimipisteiden hinnastoja.

  • Pyydetyt muutokset tulee tehdä yhden viikon kuluessa, sen jälkeen hinnasto lukittuu eikä sitä voi enää muokata. Määräaika näkyy sähköpostiviestissä.

Muutospyyntön vastaaminen OmaVaanassa

Kun saat palvelunjärjestäjän muutospyynnöstä sähköpostiviestin, noudata seuraavia ohjeita:

  1. Valitse tarvittaessa vasemman ylälaidan valikosta Käytettävä tili --> Päätili

  2. Järjestelmä näyttää sinulle listauksen toimipisteistäsi.

  3. Valitse sähköpostiviestissä mainitun toimipisteen kohdalta Hinnastot.

  4. Valitse Palvelunjärjestäjä-valikosta sähköpostissa mainittu palvelunjärjestäjä.

  5. Kun palvelunjärjestäjällä on käytössään palvelutyyppiryhmät, tulee näkyviin myös Palvelutyyppiryhmä -suodatin. Valitse sähköpostiviestissä mainittu palvelutyyppiryhmä.

    1. Nyt saat näkyviin hinnaston, jonka tila on Muutoksia pyydetty.

    2. Lue palvelunjärjestäjän viesti, jossa kerrotaan mitä muutoksia hinnastoon tulisi tehdä.

    3. Klikkaa hinnastosta Tee pyydetyt muutokset -painiketta. Huomaa että

      1. Muutokset tulee tehdä kerralla, sillä hinnasto lukittuu, kun muutokset on lähetetty hyväksyttäväksi!

      2. Et voi lähettää palvelunjärjestäjälle viestiä OmaVaanan kautta. Lisätiedot-kenttä on osa hinnastoa ja tulee näin julkisesti näkyviin hinnaston yhteydessä.

    4. Hinnaston tullessa muokkaustilaan, tee tarvittavat muutokset ja klikkaa Lähetä hyväksyttäväksi -painiketta.

    5. Nyt hinnasto on tilassa Odottaa hyväksyntää. Hinnasto muuttuu hyväksytyksi, kun palvelunjärjestäjä on tarkistanut muutokset ja hyväksynyt ne.

 

Search