• OmaVaana käyttöohje
  • Bruksanvisning för OmaVaana
  • OmaVaana User Guide
Hide navigation
  • OmaVaana käyttöohje
    • Kaikille käyttäjille
      • Yleistä palveluseteleistä
      • OmaVaanan peruskäsitteet
      • Kirjautuminen OmaVaanaan
      • Omien tietojen hallinta
      • Kielen valinta
      • Navigointi käyttöliittymässä
      • Palvelun käyttöehdot
      • Palvelusetelin saldon tarkastaminen (asiakkaalle)
    • Kunnan OmaVaana
      • Kuntakäyttäjien käyttäjäroolit
      • Palvelusetelien hallinta
        • Palvelusetelityypin luonti
        • Palvelusetelin jakaminen
        • Palvelusetelin uusiminen
        • Palveluseteleiden tarkastelu
        • Palvelusetelin saldon palauttaminen ja setelin mitätöinti
        • Muistutus vanhenevista saldoista palveluseteleillä
        • Palvelusetelin jakaminen takautuvasti
      • Palveluntuottajien hallinta
        • Toimipisteen hinnaston hyväksyminen
      • Kunnan tilien saldon hallinta
        • Saldon tilaaminen
        • Saldon tarkastelu
        • Muistutus saldon tilaamiselle
        • Tilaushistorian tarkastelu
      • Kunnan tapahtumahistorian tarkastelu
        • Tilitapahtumien tarkastelu
        • Palveluseteleiden tapahtumat
        • Kunnan laskuarkiston tarkastelu
      • Kunnan tietojen hallinta
        • Kunnan tilin tietojen muokkaus
        • Kuntakäyttäjien hallinta
    • Palveluntuottajan OmaVaana
      • Palveluntuottajien käyttäjäroolit
      • Veloitusten hallinta
        • Palvelusetelin veloitus
        • Useamman palvelusetelin veloitus kerralla
        • Virheellisen veloituksen korjaaminen
        • Asiakkaan palveluseteliä ei voi veloittaa
      • Rahaliikenteen tarkastelu
        • Veloitushistorian tarkastelu
        • Tilityksien tarkastelu
        • Laskuarkiston tarkastelu
      • Palveluntuottajan tietojen hallinta
        • Rekisteröityminen palveluntuottajaksi
        • Toimipisteen hinnaston määrittely
        • Toimipisteen tietojen muokkaaminen
        • Käyttäjien hallinta
      • Rekisteröityminen uutena palveluntuottajana
      • Uuden toimipisteen lisääminen
      • OmaVaanan video-ohjeet
    • Pilotit
      • Toimipisteen hinnaston muutospyyntöprosessi
        • Palvelunjärjestäjä / Toimipisteen hinnaston tarkistaminen
        • Palveluntuottaja / Reagoi palvelunjärjestäjän muutospyyntöön
Show navigation

Veloitusten hallinta

Tämä käyttöohjeen osio käsittelee palveluseteliden veloitusten hallintaa, miten palveluseteleitä veloitetaan, yksittäin tai useamman samalla kertaa. Osiossa käsitellään myös virheellisten veloitusten korjaaminen, sekä mahdolliset ongelmatilanteet, joita voi veloitusta tehdessä kohdata.

  • Palvelusetelin veloitus
  • Useamman palvelusetelin veloitus kerralla
  • Virheellisen veloituksen korjaaminen
  • Asiakkaan palveluseteliä ei voi veloittaa

Search

    Powered by Instant Websites for Confluence