Palveluseteleiden tapahtumat
Palveluseteleiden tapahtumat -sivulla voit seurata palveluseteleiden käyttöä. Näet sivulta kaikki palveluseteleihin kohdistuneet tapahtumat.
Roolit
Tilaaja, jakaja ja taloushallinto.
Ohje
- Valitse valikosta Palveluseteleiden tapahtumat.
- Valitse haluamasi ajanjakso sekä tapahtumatyyppi.
- Tarkastele palveluseteleiden tapahtumia. Halutessasi voit ladata tiedot exceliin oikealta Lataa lista -kohdasta.
Huomioita tietokentistä
Jako. Saat yhteenvedon, paljonko seteleille on jaettu rahaa yhteensä. Mikäli olette korjanneet jakoja palautus-toiminnolla, järjestelmä vähentää palautetut jaot automaattisesti. Näet siis suoraan todellisen jaetun summan.
Maksu. Yhteissumma, jonka palveluntuottajat ovat veloittaneet yhteensä palveluseteleiltä. Saadaksesi todellisten maksujen yhteissumman, sinun tulee vähentää maksujen yhteissummasta hyvitysten ja siirtojen yhteissummat.
Palautus. 24 tunnin sisällä tehty virheellisen jaon palautus. Setelille on jaettu virheellinen summa rahaa, joka on palautettu palvelusetelitilin saldoon.
Hyvitys. Palveluntuottajan tekemä virheellisen veloituksen korjaus.
Siirto. Vaanan asiakaspalvelun tekemä manuaalinen korjaus, mikäli palveluntuottaja on tehnyt virheellisen veloituksen. Siirto näkyy myös poikkeustapauksissa, jos kunnan palvelusetelitililtä toiselle on siirretty rahaa.
Saldon vanheneminen. Setelin voimassaoloajan päätyttyä käyttämättä jäänyt raha, joka on palautunut palvelusetelitilin saldoon.